Quyền người dùng và pháp lý thường gặp
Truy cập menu tài khoản, chọn Cài đặt bảo mật, rồi Yêu cầu xóa dữ liệu. Bạn sẽ nhận mã OTP xác minh. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa trong 30 ngày. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ trực tiếp để yêu cầu danh sách đầy đủ tất cả dữ liệu được lưu trữ.
Nếu tài khoản bị khóa do vị trí địa lý hoặc kiểm tra tuân thủ, bạn sẽ nhận email giải thích lý do. Liên hệ hỗ trợ email chính thức để yêu cầu xem xét hoặc hướng dẫn tiếp theo. Chúng tôi xử lý mọi tranh chấp pháp lý trong vòng 48 giờ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp và rút tiền. Không quảng cáo hoặc bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn.
Vào Cài đặt bảo mật trong tài khoản của bạn và chọn Tạm dừng tài khoản. Chọn khoảng thời gian từ 1 tuần đến 1 tháng. Tài khoản sẽ bị khóa khỏi mọi hoạt động cho đến khi khoảng thời gian kết thúc hoặc bạn liên hệ hỗ trợ để mở lại.
Tính hợp pháp phụ thuộc vào luật địa phương của bạn. 8xx88 hoạt động trong các khu vực nơi pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc, liên hệ hỗ trợ với vị trí của bạn; chúng tôi sẽ xác nhận xem dịch vụ có sẵn hay không.
Có. Nếu bạn không nhận tiền sau khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mở vé hỗ trợ ngay lập tức với ảnh chụp màn hình giao dịch. Chúng tôi điều tra và hoàn lại tiền trong vòng 48 giờ. Các tranh chấp rút tiền cũng được xử lý qua quy trình chính thức này.
Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ đăng nhập của bạn và tùy chỉnh giao diện. Không có theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động bình thường nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
